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触摸屏精准触达:零售用户体验之心

时间:2019-05-14 17:41来源:未知 作者:admin 点击:
触摸屏对于触达真实用户体验而言,就是核心所在。对于线下商家来说,想要吸引门外的用户进店消费,就必须提供舒适的店内购物体验。此时,一些新的数字化工具就能派上用场了:交互式窗口,无边显示器,自助服务终端,触摸面板,其中最常见的要数投影电容技术

  触摸屏对于触达真实用户体验而言,就是核心所在。对于线下商家来说,想要吸引门外的用户进店消费,就必须提供舒适的店内购物体验。此时,一些新的数字化工具就能派上用场了:交互式窗口,无边显示器,自助服务终端,触摸面板,其中最常见的要数投影电容技术了。

  这些改进的关键是由触摸施加到传感器的电极发射(Tx)阵列的驱动信号。该信号的电平是典型的权衡,低电压信号可能被环境的电磁干扰所淹没,高驱动电压会在传感器本身产生干扰,这可能会降低性能。由于可用的现成触摸控制组件和ASIC的限制,大多数投射电容式触摸屏制造商使用DC电流在20-30V之间的Tx信号。

  然而,一些传感器可以在高达40V的行业领先的Tx驱动电压下工作,从而能够在极具挑战性的自助服务和公共用途应用中实现全多点触摸式监测。

  较高的驱动电压可降低噪声对捕获数据的影响。这种噪声的重要来源是覆盖式触摸传感器后面的显示器的接近度。对于所有较大的投射电容式触摸屏,必须在显示器的前部和触摸传感器的后部之间留有间隙(空气或树脂填充)。

  进一步的增强是通过“力感应”能力包括触觉反馈的机会。当更加牢固地按压到屏幕上并相应地逐渐增加其输出时,该技术响应于增加的指尖表面积。然后,软件开发人员可以使用来自的可变Z轴坐标来根据所施加的压力激活不同的功能,例如发出可听消息,提醒用户在轻轻触摸屏幕时选择选项,然后在紧按时确认其选择。

  市场上新抗噪声能力的提高允许有用的附加功能,如非接触式支付、手机充电和靠近触摸屏活动区域的客户跟踪,从而实现紧密集成的布局。用于实现这些功能的技术,例如RFID、NFC和Qi,产生可以干扰传统投影电容式触摸屏操作的信号,但是较新的具有更好的信噪比和复杂的算法,这些算法在操作中动态改变以抑制电磁对环境的干扰。

  用户界面设计成功的一个关键因素是将集成到系统的其他部分有多容易。USB是一个非常流行的接口,但是有些应用程序需要RS232、I2C或SPI接口,并且新的触摸也支持这些通信协议。

  对于空间极其珍贵昂贵的应用,你应该考虑那些“芯片组”的。你可以把触摸嵌入他们系统内现有的主板上,节省空间、成本和集成时间。

  最后,您还应该考虑符合HID(Human Interface Device)的设备,并为以后的Windows操作系统提供“即插即用”操作,还支持能够进行多点触摸输入的Linux和Android构建。

  精准定位用户体验的零售商表明,完全有可能在成功发展线上业务的同时经营一家蓬勃发展的实体店,并且这样做是在竞争激烈的在线经销商中脱颖而出的好主意。

  客户喜欢与知识渊博且乐于助人的销售人员会面和互动,并有机会查看和处理实体产品交易-这些在线无法获得的体验。然而,通过利用最好的触摸技术,可以更轻松地将最好的网络带入商店,并真正为客户提供物理和数字世界之间的最佳选择。56iq的智能互动应用非常注重与观众的互动效应,并推出了多款社交媒体互动应用,为品牌营销提供了灵活有效的解决方案。


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